En Fénix Consultores ayudamos a las empresas a implantar protocolos de acoso laboral eficaces, adaptados a la normativa vigente y con todas las garantías legales.
Desde el Ministerio de Trabajo se ha establecido la obligatoriedad de disponer de un protocolo interno de prevención y actuación frente al acoso laboral, según el artículo 4 del Estatuto de los Trabajadores y la Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad entre mujeres y hombres.
Este protocolo debe incluir medidas preventivas, canales confidenciales de denuncia, procedimientos de investigación y acciones formativas para sensibilizar al personal.
Más allá de una obligación normativa, se trata de una herramienta esencial para proteger el bienestar del equipo, mejorar el clima laboral y evitar sanciones que pueden alcanzar los 187.000 euros.
En Fénix Consultores te acompañamos en todo el proceso: diagnóstico, diseño, redacción, implantación y seguimiento del protocolo, garantizando un cumplimiento real y adaptado a las necesidades de tu empresa.

¿Qué es el acoso laboral y por qué debes implantar un protocolo?
El acoso laboral o mobbing comprende cualquier comportamiento que atente contra la dignidad, integridad moral o libertad sexual de una persona en el entorno de trabajo.
Entre las conductas más frecuentes se incluyen:
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Humillaciones, amenazas o aislamiento continuado.
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Acoso sexual o por razón de sexo.
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Extorsión o chantaje sexual.
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Difusión de contenidos vejatorios o de carácter sexual por medios digitales.
La existencia de un protocolo de acoso laboral en la empresa es fundamental para prevenir, detectar y actuar de manera rápida y eficaz ante cualquier situación.
Obligaciones legales y normativa aplicable
La implantación del protocolo está regulada por diversas normas, entre ellas:
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Ley Orgánica 3/2007, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
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Estatuto de los Trabajadores (art. 4), sobre el derecho a la dignidad y no discriminación.
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Real Decreto 901/2020 y 902/2020, sobre planes de igualdad y registro retributivo.
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Ley 10/2021, de trabajo a distancia (prevención de acoso digital).
El incumplimiento de esta obligación puede suponer sanciones de hasta 187.515 €, además de responsabilidad civil o penal.
El protocolo de acoso laboral forma parte de la estrategia global de prevención de riesgos laborales que toda empresa debe implantar para garantizar la seguridad y el bienestar en el trabajo.
Si quieres profundizar en cómo elaborar correctamente este documento y qué pasos concretos debes seguir, puedes consultar nuestra guía práctica para implantar un protocolo de acoso laboral paso a paso, donde desarrollamos el proceso completo.
Cómo implantamos el protocolo de acoso laboral en tu empresa
En Fénix Consultores diseñamos y aplicamos protocolos de acoso laboral personalizados para tu organización.
Nos encargamos de todo el proceso, desde el análisis inicial hasta la formación del personal.
Incluye:
Diagnóstico inicial del entorno laboral.
Redacción y aprobación del protocolo interno.
Creación del canal confidencial de denuncias.
Procedimiento de investigación y resolución.
Seguimiento periódico y actualización normativa.
Asesoramiento en comunicación interna y gestión de incidencias.
Nuestro objetivo es garantizar un entorno de trabajo seguro, inclusivo y libre de acoso.
Prevención y formación en acoso laboral
La prevención es clave.
Por eso, acompañamos la implantación del protocolo con formación y sensibilización para toda la plantilla, directivos y responsables de RRHH.
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Sanciones por no tener un protocolo de acoso laboral
No disponer de un protocolo de actuación frente al acoso constituye una infracción muy grave, según la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS).
Importes orientativos:
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Grado mínimo: de 6.251 € a 25.000 €.
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Grado medio: de 25.001 € a 100.005 €.
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Grado máximo: de 100.006 € a 187.515 €.
Además, los tribunales pueden imponer indemnizaciones adicionales y sanciones penales si se demuestra falta de diligencia por parte de la empresa.
Nuestros servicios
Prevención del desperdicio alimentario
Planes y procedimientos adaptados a las obligaciones de prevención y reducción del desperdicio alimentario.
Registro de jornada digital
Soluciones para registrar, conservar y gestionar la jornada laboral de forma sencilla y segura.
Protocolos de acoso
Elaboración e implantación de protocolos frente al acoso laboral, sexual y por razón de sexo.
Protección de Datos RGPD
Adaptación al RGPD y a la normativa de protección de datos para empresas, profesionales y entidades.
Marketing digital
Estrategias digitales para mejorar la visibilidad, el posicionamiento y la captación de clientes mediante web, SEO, GEO, IA y email marketing.
Talleres y Conferencias
Formación práctica y jornadas especializadas sobre cumplimiento normativo y gestión empresarial.
Prevención de blanqueo de capitales
Asesoramiento para empresas y profesionales obligados a cumplir la normativa de prevención del blanqueo de capitales.
Compliance penal
Diseño e implantación de programas de prevención de riesgos penales adaptados a cada organización.
APPCC y Alérgenos
Implantación de sistemas APPCC y asesoramiento en control de alérgenos para empresas alimentarias y establecimientos de hostelería.

